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title: Gestión de cuentas y accesos al Área de Clientes
description: "[Área de clientes](https://entrarysalir.es/docs-tag/area-de-clientes/) La sección de **Cuentas** te permite administrar qué personas de tu organización tienen permiso para entrar a este portal administrativo (el Área de Clientes). > *Nota: Aquí no se gestionan los empleados de la aplicación de fichaje,…"
url: "https://entrarysalir.es/docs/gestion-de-cuentas-y-accesos-al-area-de-clientes/"
updated: "2026-10-14"
category: Área de clientes
tags:
  - Área de clientes
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# Gestión de cuentas y accesos al Área de Clientes

[Área de clientes](https://entrarysalir.es/docs-tag/area-de-clientes/)

La sección de **Cuentas** te permite administrar qué personas de tu organización tienen permiso para entrar a este portal administrativo (el Área de Clientes).

> *Nota: Aquí no se gestionan los empleados de la aplicación de fichaje, sino los perfiles corporativos que acceden a la facturación, los planes y el soporte técnico*.

## Listado de Cuentas

[![cuentas área de cliente](https://entrarysalir.es/wp-content/uploads/2026/10/area-clientes-cuentas-1024x504.png)](https://entrarysalir.es/wp-content/uploads/2026/10/area-clientes-cuentas.png)

Al acceder a esta pestaña, verás una tabla con todos los usuarios autorizados^. De un vistazo rápido podrás identificar su **Nombre**, **Email**, el **Rol** que tienen asignado y si su acceso está **Activo** (mediante el interruptor verde)^.

- Para dar de alta a un nuevo gestor, haz clic en el botón verde **Añadir** en la parte superior izquierda.
- Para modificar los permisos de alguien que ya está en la lista, pulsa el botón **Abrir** (icono de carpeta) en su fila correspondiente.

## Configuración del Perfil y Permisos (Roles)

Al añadir o editar una cuenta, se abrirá una ventana emergente donde deberás rellenar sus datos básicos (Nombre, Apellidos, Email y Teléfono)^. La parte más importante de esta ficha es la asignación de permisos:

[![roles área de clientes](https://entrarysalir.es/wp-content/uploads/2026/10/area-clientes-rol-1024x504.png)](https://entrarysalir.es/wp-content/uploads/2026/10/area-clientes-rol.png)

**El desplegable de "Rol":** Define qué puede ver y hacer este usuario dentro del Área de Clientes^:

- **Básico (lectura):** Ideal para perfiles que solo necesitan consultar información (como descargar facturas) pero no deben modificar suscripciones ni aceptar presupuestos.
- **Gestión:** Un perfil intermedio para operar con la plataforma en el día a día.
- **Administrador:** Control total sobre el Área de Clientes, incluyendo la capacidad de invitar a otros usuarios o dar de baja servicios.

**El desplegable de "Acceso":** Define si la cuenta puede iniciar sesión o no^:

- **Activo (con acceso):** El usuario podrá entrar al portal con su email y contraseña.
- **Contacto (sin acceso):** Muy útil si quieres registrar el email del contable o asesor de tu empresa para que reciba copias de correos administrativos, pero sin darle la posibilidad de iniciar sesión en el portal.

## Opciones de Seguridad y Contraseñas

En la parte inferior de la ficha de usuario (cuando editas una cuenta existente), dispones de herramientas clave para gestionar sus credenciales^:

[![Seguridad y contraseñas área de clientes](https://entrarysalir.es/wp-content/uploads/2026/10/area-clientes-seguridad-1024x504.png)](https://entrarysalir.es/wp-content/uploads/2026/10/area-clientes-seguridad.png)

- **Reenviar primer acceso:** Si un nuevo compañero no encuentra su email de bienvenida, pulsa este botón para que el sistema le vuelva a enviar las instrucciones de entrada.
- **Establecer nueva contraseña (opcional):** Si un usuario pierde su clave y necesitas resetearla manualmente por urgencia, puedes escribir una nueva contraseña en este campo.
- **Borrar:** El botón rojo situado abajo te permite eliminar definitivamente la cuenta de ese usuario para revocar su acceso por completo.

Recuerda pulsar siempre en **Guardar** para aplicar cualquier cambio^.