Mantener el control de los gastos de tu empresa es muy sencillo. La plataforma genera automáticamente el registro de todos tus ciclos de facturación, permitiéndote auditar los costes y descargar tus facturas con validez legal de forma autónoma.
Para acceder a esta sección, haz clic en la pestaña Facturación del menú lateral izquierdo en tu Área de Clientes.
Historial de Periodos
La pantalla principal te muestra una tabla con el histórico de todos tus meses facturados, con posibilidad de filtrar por año en el desplegable superior.
- De un solo vistazo podrás comprobar el Periodo (ej. Agosto 2026), el número de Plataformas facturadas, el número de factura, la Fecha de emisión, y los importes de Base y Total.
- En la columna Estado, visualizarás rápidamente si la factura consta como «Pagada».
- En la parte inferior derecha de la tabla, dispones de un recuento global que suma el total «Facturado» y el total «Cobrado» hasta la fecha.
Cómo revisar el Desglose de Costes
Si quieres saber exactamente qué se te ha cobrado en un mes concreto, no necesitas contactar con soporte.
- En la fila del mes que quieras revisar, pulsa el botón izquierdo Ver detalles.
- Se abrirá una ventana emergente llamada Desglose.
- Esta tabla te explicará de forma transparente cómo se calcularon los importes en su momento para cada una de tus plataformas. Podrás auditar el Plan contratado, el número de Usuarios activos frente a los Incluidos en tu tarifa, el coste de la Licencia base, el importe por usuarios Extra, y el IVA aplicado a cada concepto.
Descarga de Facturas y Recibos
Para descargar tus documentos fiscales listos para contabilidad:
- Dirígete a la última columna de la tabla principal, llamada Factura, y haz clic en el icono del documento.
- El sistema te redirigirá a una pasarela segura (operada por Stripe) donde verás el resumen de tu pago, incluyendo el estado (ej. «Factura pagada»), el importe exacto, el número de factura y el método de pago utilizado (ej. Visa **** 4242).
- En la parte inferior, dispondrás de dos botones azules para Descargar factura o Descargar recibo directamente a tu ordenador en formato PDF.
