El Área de Clientes es el portal exclusivo para los propietarios o administradores principales de la plataforma. Desde aquí no se gestionan empleados ni fichajes, sino los aspectos legales, administrativos y de facturación de tu suscripción con Informaticasa.
En la barra lateral izquierda, la primera pestaña a la que tienes acceso es Inicio, la cual te muestra la pantalla principal de Mis datos. Esta pantalla se divide en dos grandes bloques:
Datos de la empresa
Aquí debes introducir y mantener actualizada la información fiscal y de contacto de tu organización para que las facturas se emitan correctamente. Consta de los siguientes apartados:
- Datos del cliente: Tu número de identificación fiscal (NIF) y la Razón social de la empresa.
- Contacto: Teléfono y Email principal a efectos de notificaciones administrativas.
- ⚠️ Nota importante: Cambiar el email en esta casilla no cambia el correo con el que inicias sesión en la plataforma. Para modificar tu acceso personal, deberás ir a la configuración de tu «Perfil».
- Dirección Fiscal: País, Código postal, Población, Provincia y Dirección completa de facturación.
- Límites: Este es un bloque informativo (de solo lectura) donde el sistema te muestra las restricciones actuales de tu plan, como el número «Máx. de plataformas» permitidas y la fecha de «Fin del periodo de prueba» (si aplica).
Una vez hayas rellenado o actualizado estos campos, recuerda pulsar siempre el botón verde de Guardar.
Método de pago
En la parte inferior de la pantalla encontrarás el bloque destinado a la gestión de cobros.
- El sistema te mostrará el Estado actual de tu suscripción y el método vinculado (por ejemplo, los últimos 4 dígitos de tu tarjeta Visa).
- Si tu tarjeta ha caducado o deseas cambiar la cuenta desde donde se emiten los pagos, haz clic en el botón azul Cambiar método de pago y sigue los pasos de la pasarela segura.
