El Área de Clientes es el portal donde se gestiona la relación comercial y administrativa entre tu empresa e Informaticasa. Por ello, el sistema requiere que las condiciones legales del servicio estén siempre aceptadas por un perfil Administrador.
Pantalla de Aceptación Obligatoria (Primer acceso)
Si es la primera vez que accedes al Área de Clientes, o si Informaticasa ha actualizado recientemente los términos del servicio, el sistema bloqueará temporalmente la navegación y te mostrará una pantalla de «Aceptación del contrato».
Para poder continuar y desbloquear tu panel:
- Lee detenidamente el documento de Condiciones generales de contratación y uso del servicio Entrar y Salir que aparece en el cuadro de texto deslizable.
- Desplázate hasta el final del texto.
- Marca la casilla de verificación inferior que indica «He leído y acepto las condiciones generales del contrato».
- Haz clic en el botón verde Aceptar y continuar.
Nota: Si no estás de acuerdo o necesitas consultar las condiciones más tarde, puedes pulsar el botón gris «Salir» situado abajo a la izquierda, pero no podrás gestionar tu Área de Clientes hasta que las aceptes.
Consulta de Condiciones en cualquier momento
Una vez hayas superado esa pantalla inicial, podrás consultar tus contratos siempre que quieras dirigiéndote a la pestaña Condiciones de tu menú lateral izquierdo.
Al acceder a esta sección, la pantalla «Mis condiciones» se divide en los siguientes apartados:
- Estado de aceptación: En la parte superior de la pantalla encontrarás unas etiquetas de color verde que te confirman el estado legal de tu cuenta, indicando si las «Condiciones Generales» y las «Condiciones Particulares» figuran como «Aceptadas» y «Firmadas».
- Condiciones generales: Aquí puedes volver a leer todas las cláusulas estándar que aceptaste en tu primer acceso, como el ámbito de aplicación y los documentos contractuales de la plataforma.
- Condiciones particulares: Este segundo bloque es específico y personalizado para tu empresa. Muestra los datos identificativos de ambas partes (tu Razón Social, CIF/NIF, Domicilio Social y Persona de contacto) y las estipulaciones exactas de tu plan contratado.